Azonnal fogadták az autót. Azonnal garanciális javításként kezelték. Nem kellett semmit sem fizetni. 
A vezető foglalkozott végig a problémával, a szervizbe is elkísérte az autót a feltárásra. 
A vezető adta vissza az autót a kulcsokkal a javítás elvégeztével. 
Az autót délelőtt vették át és másnap 11:00 kor visszaadták, hogy rendben van.